Stand: 13. Oktober 2026
Diese Erklärung beschreibt die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sowie bei Anfragen und Buchungen. Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen; eine Annahme der AGB ist keine datenschutzrechtliche Einwilligung.
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebene Bearbeitung ist Star Chauffeur Services (Airport Taxi ZRH), Geissbergstrasse 18, 8302 Kloten, Schweiz. Für Fragen, Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschbegehren schreiben Sie uns bitte an info@airporttaxizrh.com oder per Post an diese Adresse.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Je nach Nutzung bearbeiten wir insbesondere:
- Kontaktangaben wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Buchungs- und Fahrtdaten wie Abhol- und Zielort, Datum/Uhrzeit, Serviceart, Passagier- und Gepäckanzahl sowie gewählte Fahrzeugklasse;
- freiwillige Angaben wie Flugnummer, Ankunftszeit, Angaben zum Fahrgast, Abholhinweise und weitere Notizen;
- Zahlungsstatus, Zahlungsreferenzen und Betrags-/Währungsangaben; vollständige Kartendaten werden nicht in unserer Website-Datenbank gespeichert;
- bei einer Buchung den Herkunftskanal, über den Sie auf unsere Website gekommen sind (z. B. Anzeige, Suchmaschine, Empfehlung oder direkter Aufruf), samt Kampagnenangaben, verweisender Website, Einstiegsseite und gegebenenfalls der Klick-Kennung der Werbeplattform (z. B. Google Ads oder Microsoft Advertising);
- Kontaktformulardaten, technische Sicherheitsdaten sowie notwendige Protokolldaten.
Wenn Sie Daten anderer Personen angeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dazu berechtigt sind und diese Personen über diese Erklärung informiert wurden.
3. Zwecke und Grundlagen
Wir bearbeiten Daten, um Anfragen zu beantworten, Fahrten und Zahlungen abzuwickeln, Fahrpersonal und Betrieb zu koordinieren, Missbrauch zu verhindern, die Website sicher zu betreiben sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten zu erfüllen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf die Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, berechtigte Interessen an einem sicheren und verlässlichen Betrieb sowie – wo erforderlich – eine Einwilligung.
Die Online-Preisberechnung ist eine technische, automatisierte Berechnung anhand von Route, Serviceart, Zeit, Passagier-/Gepäckbedarf und Tarifen. Sie bestätigt eine Buchung nicht selbst. Sie können bei Fragen eine menschliche Überprüfung über die oben genannten Kontaktdaten verlangen.
4. Empfänger und eingesetzte Dienste
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Mitarbeitende und gegebenenfalls Fahrpersonal, die den Auftrag ausführen, sowie folgende Dienstleister:
- Supabase für Datenbank- und Anwendungsfunktionen (Projektregion EU Central);
- Stripe für die sichere Abwicklung der Kartenzahlung über Stripe Checkout;
- Google Maps Platform (Places und Routes) für Adressvorschläge und serverseitige Routenberechnungen;
- Cloudflare Turnstile für Missbrauchs- und Bot-Schutz, sobald diese Sicherheitsprüfung aktiviert ist;
- Google Analytics und Google Ads (Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC), um mit Ihrer Einwilligung die Nutzung der Website auszuwerten und zu messen, welche Anzeigen zu Buchungen führen (siehe Ziffer 7);
- Website-Hosting-, Content-Delivery- und Schriftanbieter, soweit sie zur Auslieferung und Darstellung der Website erforderlich sind.
Die Datenschutzhinweise der genannten Anbieter finden Sie unter Supabase, Stripe, Google und Cloudflare.
5. Bearbeitung im Ausland
Je nach Dienstleisterkonfiguration können Daten in der Schweiz, im EWR oder in anderen Ländern, einschliesslich den USA, bearbeitet werden. Bei Übermittlungen in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau setzen wir die nach anwendbarem Recht erforderlichen vertraglichen oder sonstigen Schutzmassnahmen ein. Die konkret eingesetzten Dienstleister und deren Konfiguration werden vor Aktivierung der Online-Buchung überprüft und bei Änderungen hier aktualisiert.
6. Aufbewahrung
Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für Anfrage, Vertrag, Fahrt, Zahlung, Sicherheit, Streitbeilegung oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist. Kontaktanfragen werden nach Bearbeitung überprüft; Buchungs-, Zahlungs- und Geschäftsunterlagen können länger aufbewahrt werden, wenn gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen dies erfordern. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert. Die technischen Lösch- und Anonymisierungsfristen werden vor Aktivierung der Online-Buchung verbindlich festgelegt.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster, welche Cookies Sie zulassen. Technisch notwendige Speicherungen sind immer aktiv, weil Buchung, Zahlung und Missbrauchsschutz ohne sie nicht funktionieren. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn Sie dem zustimmen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über ändern oder widerrufen; derselbe Link steht unten auf jeder Seite. Die Buchung funktioniert auch, wenn Sie nur notwendige Speicherungen zulassen.
Solange Sie nicht zugestimmt haben, setzt Google keine Cookies. Google erhält dann nur cookielose Signale ohne Kennung, zum Beispiel dass eine Seite aufgerufen oder eine Buchung abgeschlossen wurde, und nutzt sie für zusammengefasste, statistisch hochgerechnete Auswertungen (Google Consent Mode). Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer übermitteln wir in keinem Fall an Google.
Rechtsgrundlage für notwendige Speicherungen ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Buchungsablauf beziehungsweise die Vertragsanbahnung; für Statistik und Marketing ist es Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Bei Nutzung von Stripe, Google und Cloudflare gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise dieser Anbieter.
8. Ihre Rechte
Nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch beantragen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, kann zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde bestehen. Bitte nutzen Sie für solche Anliegen die oben genannten Kontaktdaten. Wir können einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.
9. Sicherheit und Änderungen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Datenbearbeitungen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen wesentlich ändern.